Términos y Condiciones

Tienda Kaioken comercializa llaveros variados y accesorios a través del sitio web tiendakaioken.com. Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.

Para cualquier consulta puedes contactarnos por WhatsApp al +57 312 593 4598 o al correo hola@tiendakaioken.com.

Las fotografías de los productos son de carácter ilustrativo. Aunque procuramos que las imágenes representen fielmente los artículos, pueden existir variaciones mínimas en el color o acabado dependiendo de la pantalla del dispositivo o del lote de fabricación.

Todos los productos cuentan con control de calidad antes de ser despachados. Si recibes un artículo con defecto de fabricación, consulta nuestra Política de Devoluciones.

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

En caso de que un producto se encuentre agotado después de realizada la compra, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o realizar el reembolso correspondiente.

Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma al momento de realizar tu compra. El pedido se procesará una vez confirmado el pago.

Tienda Kaioken no almacena información bancaria de sus clientes. Las transacciones son gestionadas por las pasarelas de pago correspondientes, las cuales cuentan con sus propios estándares de seguridad.

Hacemos envíos a todo el territorio nacional colombiano a través de transportadoras aliadas. El tiempo de entrega varía según la ciudad de destino y la disponibilidad del producto, generalmente entre 3 y 8 días hábiles.

Una vez despachado tu pedido, recibirás el número de guía para hacer seguimiento. Los costos de envío se calculan al momento del pago según la dirección de entrega.

Los pedidos superiores a $50 tienen envío gratuito.

De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor colombiano), tienes derecho a ejercer el retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto.

Consulta el detalle completo de condiciones, excepciones y proceso en nuestra Política de Devoluciones.

Si tu producto presenta un fallo de fabricación, te ofreceremos reparación, reemplazo o reembolso según corresponda, sin costo adicional de envío para el cliente. La garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes o desgaste natural.

Tienda Kaioken no se hace responsable por daños derivados del uso indebido de los productos. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los artículos sean apropiados para el uso que se les dará.

No seremos responsables por retrasos en la entrega causados por situaciones ajenas a nuestro control, como desastres naturales, paros o fallas de las transportadoras.

Tienda Kaioken se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor desde su publicación en el sitio web. Los pedidos realizados antes de una modificación se rigen por la versión vigente al momento de la compra.

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